--- title: "Tencent Gandeng Telkomsel, Indosat, dan XLSmart Garap AI" description: "Di forum GDES 2026 Shenzhen, Tencent menyebut kerja sama AI dan cloud dengan Telkomsel, Indosat, dan XLSmart. Ini rincian yang sudah diungkap." url: "https://nivelva.com/insight/tencent-gandeng-operator-seluler-ri" category: "Berita Teknologi" tags: ["tencent cloud","telkomsel","xlsmart","indosat","ai","telekomunikasi"] author: "Aisyah Aris" published: "2026-11-12T15:56:00+07:00" updated: "2026-11-12T15:56:00+07:00" language: "id" publisher: "Nivelva (https://nivelva.com)" --- # Tencent Gandeng Telkomsel, Indosat, dan XLSmart Garap AI > **Jawaban singkat:** Pada 29 Oktober 2026 Tencent menyatakan sudah bekerja sama dengan XLSmart, Telkomsel, dan Indosat di bidang cloud dan AI. XLSmart memindahkan sistem intinya ke Tencent Cloud, Telkomsel membangun ekosistem super app. Nilai kerja sama tidak diungkap. Bayangkan kamu membuka aplikasi operator untuk membeli paket data, lalu menyelesaikan verifikasi dan pembayaran tanpa sadar bahwa semua prosesnya berjalan di cloud milik perusahaan asal Cina. Untuk sebagian pelanggan seluler di Indonesia, gambaran ini makin dekat dengan kenyataan. Pada Kamis, 29 Oktober 2026, di Tencent Global Digital Ecosystem Summit (GDES) 2026 di Shenzhen, Tencent menyatakan telah menjalin kerja sama dengan tiga operator seluler terbesar di Indonesia: XLSmart, Telkomsel, dan Indosat. Fokusnya cloud dan kecerdasan buatan (AI). Bentuk kerja samanya berbeda untuk tiap operator, dan nilai kontraknya tidak diungkap. ## Apa kata Tencent di Shenzhen? Pernyataan utama datang dari Dowson Tong, Wakil Presiden Eksekutif Senior Tencent sekaligus CEO Cloud and Smart Industries Group (CSIG). Seperti dikutip Bisnis.com, ia menyebut Tencent telah menandatangani kerja sama di Indonesia dan aktif mendorong tiga operator besar lokal untuk berkolaborasi menyeluruh dengan Tencent Cloud dan AI. Dua nama yang paling sering muncul di panggung adalah XLSmart dan Telkomsel. Indosat disebut sebagai salah satu dari tiga operator, tetapi sampai 12 November 2026 belum ada rincian publik soal bentuk kerja samanya dengan Tencent. Vice President Tencent Cloud sekaligus Head of APAC Business, Jimmy Chen, menambahkan bahwa Tencent sudah bekerja dengan sektor telekomunikasi, jasa keuangan, platform digital, dan ritel di Indonesia. Area yang ingin diperdalam adalah layanan pelanggan, verifikasi dan pendaftaran pelanggan (onboarding), serta otomatisasi alur kerja internal. Menurut Jimmy Chen, prioritas Tencent ke depan ditentukan oleh permintaan nyata dari perusahaan, kemitraan lokal yang kuat, dan kondisi yang mendukung adopsi AI. Tencent ingin AI menjadi bagian yang menyatu dengan operasional perusahaan lokal, bukan teknologi yang dipakai terpisah di satu sudut saja. ## Rincian per operator Supaya mudah dibandingkan, berikut ringkasan dari keterangan Tencent dan operator yang sudah dipublikasikan media. | Operator | Bentuk kerja sama yang disebut | Sumber keterangan | |:--|:--|:--| | XLSmart | Migrasi sistem inti ke Tencent Cloud, lebih dari 1.000 mikroservis dan data berukuran terabyte | Dowson Tong (Tencent) dan Yessie D. Yosetya (XLSmart) | | Telkomsel | Ekosistem Super App as a Service dan pengembangan mini program | Dowson Tong (Tencent) | | Telkomsel (sebelumnya) | Solusi AI Tencent Cloud untuk pembuatan konten dan verifikasi berbasis telapak tangan | detikInet, Juli 2026 | | Indosat | Disebut sebagai mitra, rincian belum diumumkan | Dowson Tong (Tencent) | | Nilai kerja sama | Tidak diungkap untuk ketiganya | - | ### XLSmart, migrasi paling besar XLSmart adalah hasil penggabungan XL Axiata dan Smartfren. Director & Chief Information Technology Officer XLSmart, Yessie D. Yosetya, menjelaskan kepada Bisnis.com bahwa kerja sama dengan Tencent dimulai akhir tahun lalu. Pemicunya kebutuhan menyatukan infrastruktur dua perusahaan yang berbeda pendekatan: satu sudah banyak memakai cloud, satu lagi masih bertumpu pada server on-premise. Keputusannya, semua diarahkan ke cloud. Menurut Dowson Tong, migrasi itu melibatkan lebih dari 1.000 mikroservis dan data berukuran terabyte, diatur oleh banyak agen AI dari tahap pemetaan sampai penerapan. Tencent juga mengklaim mengembangkan lebih dari 200 fungsi yang disesuaikan dengan kebutuhan lokal. Sistem inti XLSmart disebut berhasil dipindahkan dalam sekitar lima bulan. Pada Juli 2026, dalam acara terpisah di Jakarta yang diliput detikInet, Tencent menyebut sekitar 20 agen AI dipakai untuk mempercepat proses ini. Yessie menyebut XLSmart menargetkan sekitar 75% konsolidasi teknologi informasi selesai tahun ini dan sisanya pada pertengahan 2027. Setelah fondasi rampung, perusahaan ingin bergerak lebih cepat dalam inovasi layanan, dengan 5G sebagai penggerak konektivitas. ### Telkomsel, fokus ke ekosistem aplikasi Untuk Telkomsel, Tencent menyebut pembangunan ekosistem berbasis Super App as a Service serta pengembangan mini program. Konsep mini program dikenal luas dari ekosistem WeChat: aplikasi kecil yang berjalan di dalam aplikasi induk, sehingga mitra bisa menawarkan layanan tanpa pengguna harus memasang aplikasi terpisah. Sebelumnya, detikInet melaporkan Telkomsel memakai solusi AI dari Tencent Cloud untuk pembuatan konten dan verifikasi berbasis telapak tangan. ## Kenapa operator berlomba ke AI dan cloud? Bisnis inti operator, yaitu pulsa dan paket data, pertumbuhannya makin terbatas. Cloud dan AI menjadi sumber pendapatan dan efisiensi baru. Indosat, misalnya, sudah melaporkan angka pendapatan AI cloud sendiri, seperti dibahas di [pendapatan AI cloud Indosat](https://nivelva.com/insight/pendapatan-ai-cloud-indosat). Bagi operator yang baru selesai merger seperti XLSmart, migrasi ke cloud juga cara cepat menyatukan dua sistem lama menjadi satu. Tencent sendiri tidak sendirian di pasar ini. Penyedia cloud global dan lokal bersaing memperebutkan beban kerja perusahaan Indonesia, dan sektor telekomunikasi termasuk pelanggan dengan skala paling besar. ## Yang perlu dicatat pelaku bisnis Bagi pengguna biasa, perubahan ini idealnya tidak terasa, selain aplikasi yang diharapkan lebih lancar. Yessie sendiri menyebut targetnya pengalaman yang "lebih smooth" bagi pelanggan, mitra, dan karyawan. Bagi pelaku bisnis, ada dua hal yang layak diamati. Pertama, mini program di super app operator bisa menjadi kanal distribusi baru bila nanti dibuka untuk mitra. Kedua, migrasi XLSmart menunjukkan bahwa memindahkan sistem besar ke cloud kini makin sering dibantu agen AI. Pelajaran yang sama berlaku di skala kecil: rencanakan pemetaan sistem dan uji coba bertahap sebelum pindah, seperti dibahas di [cara migrasi website ke VPS tanpa downtime panjang](https://nivelva.com/insight/cara-migrasi-website-ke-vps). Pertimbangan memilih jenis infrastruktur juga ada di [VPS, cloud, atau dedicated server untuk bisnis yang tumbuh](https://nivelva.com/insight/vps-cloud-dedicated-server-bisnis-tumbuh). ## Ringkasnya Tencent mengumumkan kerja sama AI dan cloud dengan XLSmart, Telkomsel, dan Indosat pada 29 Oktober 2026. Rincian paling jelas ada pada migrasi sistem inti XLSmart dan ekosistem super app Telkomsel, sementara kerja sama dengan Indosat belum dijabarkan. Angka migrasi berasal dari klaim Tencent dan XLSmart, dan nilai kontraknya tidak dipublikasikan. ## Sumber - - - --- Diterbitkan oleh Nivelva Insight (https://nivelva.com/insight/). Artikel ini: https://nivelva.com/insight/tencent-gandeng-operator-seluler-ri Kontak Nivelva: WhatsApp https://wa.me/6285111245007, email hello@nivelva.com