Dari kamu
Yang perlu kamu siapkan
- Akses hosting atau server, misalnya cPanel, FTP, atau SSH
- Akses admin WordPress
- Akses Google Search Console bila website sudah ditandai berbahaya
- Cerita kapan gejala mulai terlihat
Website yang dialihkan ke situs lain, dipenuhi halaman judi online, atau ditandai berbahaya oleh Google kami bersihkan sampai ke file dan databasenya. Jalur masuk peretasnya dicari dan ditutup supaya tidak terulang.
Termasuk dalam layanan iniSekali kerja
Dikerjakan engineer Nivelva
Malware di website adalah kode yang disisipkan peretas, biasanya untuk mengalihkan pengunjung, menampilkan halaman judi online, mengirim spam, atau mencuri data. Website WordPress paling sering terkena lewat plugin atau tema yang tidak diperbarui, plugin bajakan, dan password yang lemah.
Banyak pemilik website menghapus file yang mencurigakan, lalu beberapa hari kemudian websitenya terinfeksi lagi. Penyebabnya adalah backdoor, yaitu file tersembunyi yang ditinggalkan peretas untuk masuk kembali. Tim Nivelva membersihkan file dan database, mencari backdoor itu, lalu menutup celah yang dipakai peretas untuk masuk pertama kali.
Sebelum pembersihan dimulai, kondisi terakhir website kami salin dulu sebagai cadangan.
Semua file dan database dipindai, lalu file inti WordPress dibandingkan dengan versi aslinya untuk menemukan yang sudah diubah.
Kode sisipan dihapus, lalu file inti, tema, dan plugin yang terinfeksi diganti dengan versi bersih dari sumber resminya.
Skrip dan tautan sisipan di database dibuang, dan akun admin yang dibuat peretas dihapus.
File backdoor dicari sampai ke folder unggahan, lalu password admin, database, dan kunci rahasia WordPress diganti.
WordPress, tema, dan plugin diperbarui, plugin bajakan kami sampaikan untuk diganti, dan pengaturan keamanan dasar dipasang.
Kalau website masuk daftar berbahaya, kami bantu mengajukan peninjauan ulang lewat Google Search Console.
Dari kamu
Dari tim Nivelva
Kalau ditemukan plugin atau tema bajakan, kami sarankan diganti dengan versi resmi karena dari situlah malware paling sering masuk lagi.
Hubungi kami lewat WhatsApp. Konsultasinya gratis dan kamu belum perlu membayar apa pun.
Kami kirim rincian pekerjaan, perkiraan waktu, dan biayanya. Kalau belum cocok, kamu bebas menolak.
Invoice terbit di my.nivelva.com. Setelah dibayar, engineer kami mulai bekerja.
Kamu menerima laporan pekerjaan. Garansi 7 hari dihitung sejak hari itu.
Setiap perubahan kami jelaskan dulu, lalu dikerjakan setelah kamu setuju.
Tim bersertifikasi yang setiap hari mengelola server pelanggan Nivelva.
Bila di tengah jalan perlu pekerjaan lain, kami sampaikan dulu berikut biayanya.
Belum menemukan jawabanmu? Tanyakan langsung ke tim kami. Konsultasinya gratis.
Tanya lewat WhatsAppTidak. Yang dihapus hanya kode sisipan dan file milik peretas. Sebelum pembersihan, kami membuat salinan website dalam kondisi terakhirnya, jadi tidak ada yang hilang kalau ternyata ada file yang perlu dikembalikan.
Bisa. Layanan ini terbuka untuk umum. Server di penyedia lain, server fisik di kantor, atau server milik kampus tetap bisa kami kerjakan selama bisa diakses dari jarak jauh, misalnya lewat SSH atau VPN. Kamu tidak perlu pindah ke Nivelva untuk memakai layanan ini.
Bisa. Halaman ini banyak membahas WordPress karena paling sering menjadi sasaran, tapi website dengan Joomla, Laravel, CodeIgniter, atau PHP buatan sendiri juga bisa dibersihkan.
Kalau dalam 7 hari setelah serah terima malware yang sama muncul lagi dari celah yang seharusnya sudah kami tutup, kami bersihkan ulang tanpa biaya. Infeksi baru dari plugin bajakan yang tetap dipakai atau password yang bocor lagi dihitung sebagai pesanan baru.
Setelah website bersih, kami ajukan peninjauan ulang. Waktunya ditentukan Google dan bisa memakan beberapa hari. Peringatan hilang setelah Google memastikan website sudah aman.
Sebaiknya ya. Malware sering menyebar ke website lain dalam akun hosting yang sama. Kalau hanya satu yang dibersihkan, website itu bisa tertular lagi dari website di sebelahnya. Jumlah websitenya kami hitung di penawaran.
Biaya tergantung jumlah website dan seberapa parah infeksinya. Rinciannya kami kirim setelah memeriksa kondisi websitemu, sebelum pekerjaan dimulai. Konsultasinya gratis.
Konsultasinya gratis. Kamu baru membayar setelah setuju dengan rincian pekerjaan dan biayanya.