Question 1

Apa beda Rapid Deploy dan Pre-order?

Accepted Answer

Rapid Deploy adalah server yang sudah terpasang dan siap di datacenter, jadi bisa langsung diaktifkan setelah pembayaran. Pre-order adalah konfigurasi yang sedang disiapkan. Kamu memesan lebih dulu dan server diaktifkan begitu unitnya siap.

Question 2

Lokasi mana yang paling cocok untuk pengguna Indonesia?

Accepted Answer

Dari lokasi yang tersedia, Los Angeles (LAX) umumnya paling dekat ke Asia sehingga latensinya paling rendah. Kalau pengguna utamamu di Eropa atau Amerika, pilih lokasi yang paling dekat dengan mereka.

Question 3

Angka di samping kode lokasi itu apa?

Accepted Answer

Itu jumlah unit yang masih tersedia di lokasi tersebut. Kalau angkanya 1, artinya tinggal satu unit dan bisa habis kapan saja. Halaman order selalu menampilkan stok terbaru.

Question 4

Berapa lama sampai server aktif?

Accepted Answer

Untuk server Rapid Deploy, aktivasi biasanya jauh lebih cepat karena hardware sudah siap. Waktu pastinya tergantung lokasi dan sistem operasi yang dipilih. Detail login dikirim ke email setelah server aktif.

Question 5

Apakah saya dapat akses root dan IPMI?

Accepted Answer

Ya. Kamu mendapat akses root penuh ke sistem operasi, plus akses IPMI/KVM untuk mengelola server dari jarak jauh, termasuk reinstall OS dan masuk BIOS.

Question 6

Bagaimana cara bayar dan perpanjang?

Accepted Answer

Tagihan dalam rupiah dengan siklus bulanan, dan bisa dibayar lewat metode pembayaran yang tersedia di area member Nivelva. Perpanjangan ditagih otomatis lewat invoice sebelum masa aktif habis.

Question 7

Konfigurasi yang saya cari tidak ada di daftar?

Accepted Answer

Hubungi tim kami lewat WhatsApp. Kami bisa cek ketersediaan konfigurasi lain, termasuk tambahan RAM, storage, atau IP.