Question 1

Apa itu domain?

Accepted Answer

Domain adalah alamat website di internet, misalnya namabisnis.com. Dengan domain, pelanggan tidak perlu mengingat alamat IP server untuk mengunjungi websitemu.

Question 2

Berapa lama domain aktif?

Accepted Answer

Domain tanpa dokumen seperti .com, .id, dan .my.id umumnya aktif dalam beberapa menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Domain berdokumen seperti .co.id aktif setelah dokumen diverifikasi registri.

Question 3

Kenapa harga perpanjangan berbeda?

Accepted Answer

Harga tahun pertama sering merupakan harga promo dari registri. Kami selalu menampilkan harga perpanjangan di daftar harga supaya kamu bisa merencanakan biaya tahun berikutnya.

Question 4

Dokumen apa yang dibutuhkan untuk .co.id?

Accepted Answer

Untuk .co.id diperlukan KTP penanggung jawab dan dokumen legalitas usaha seperti NIB atau akta pendirian. Untuk .ac.id dan .sch.id diperlukan surat keterangan dari institusi pendidikan.

Question 5

Bisa transfer domain dari provider lain?

Accepted Answer

Bisa. Siapkan kode EPP/auth code dari provider lama dan pastikan domain tidak terkunci. Proses transfer biasanya sekaligus memperpanjang masa aktif domain satu tahun.

Question 6

Apa yang terjadi kalau domain lupa diperpanjang?

Accepted Answer

Domain masuk masa tenggang dan masih bisa diperpanjang dengan harga normal. Setelah lewat masa tenggang, ada biaya penebusan. Aktifkan auto-renew agar hal ini tidak terjadi.