Question 1

Apa bedanya Zimbra dengan email hosting biasa?

Accepted Answer

Email hosting biasa hanya memberi inbox. Zimbra adalah collaboration suite penuh, email, kalender bersama, kontak terpusat, drive, tugas, dan chat, dalam satu antarmuka dan satu login. Cocok untuk tim yang butuh lebih dari sekadar kirim-terima email.

Question 2

Apakah bisa diakses dari Outlook atau HP?

Accepted Answer

Bisa. Zimbra mendukung IMAP/POP, CalDAV, CardDAV, dan Exchange ActiveSync. Anda bisa pakai Outlook, Apple Mail, Thunderbird, atau aplikasi bawaan HP Android/iOS, email, kalender, dan kontak tersinkron otomatis.

Question 3

Bagaimana proses migrasi dari Google Workspace / M365?

Accepted Answer

Tim engineer kami yang mengerjakan. Kami sinkronkan email, kalender, dan kontak secara paralel sambil sistem lama tetap berjalan, lalu lakukan cutover MX saat sinkron final. Hasilnya zero downtime dan tidak ada email yang hilang. Biaya migrasi gratis.

Question 4

Di mana data email kami disimpan?

Accepted Answer

Seluruh data berada di datacenter Tier-IV di Jakarta, Indonesia. Email perusahaan Anda tidak pernah keluar yurisdiksi Indonesia, sehingga tunduk pada PP 71/2019 dan UU Pelindungan Data Pribadi.

Question 5

Apakah alias dan grup distribusi dihitung terpisah?

Accepted Answer

Tidak. Alias (info@, sales@, support@) dan grup distribusi gratis dan tak terbatas. Anda hanya membayar per mailbox aktif, bukan per alamat.

Question 6

Bagaimana dengan backup dan keamanan?

Accepted Answer

Paket Pro menyertakan backup harian dengan retensi 30 hari, arsip email, dan 2FA wajib. Semua paket dilindungi anti-spam SpamAssassin, anti-virus Kaspersky, TLS 1.3, serta autentikasi SPF/DKIM/DMARC otomatis.